Menu
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
ΣΚΟΠΟΣ-ΣΤΟΧΟΣ
ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ
ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ
Το επιμορφωτικό πρόγραμμα για πωλητές λιανικής προσφέρει ολοκληρωμένη εκπαίδευση στις βασικές αρχές και τεχνικές πωλήσεων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση πωλήσεων. Σχεδιασμένο για νέους αλλά και έμπειρους επαγγελματίες, το πρόγραμμα εστιάζει στην κατανόηση βασικών όρων, την ανάδειξη της σημασίας των επικοινωνιακών δεξιοτήτων, την αναγνώριση των αναγκών του πελάτη και την αποτελεσματική παρουσίαση προϊόντων. Μέσω παραδειγμάτων και αναλυτικών περιγραφών, οι συμμετέχοντες αναπτύσσουν τις ικανότητές τους στη διαχείριση πωλήσεων και ενισχύουν την ικανότητα του για τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες με στόχο την επίτευξη επαγγελματικής επιτυχίας.
Σκοπός και στόχος του προγράμματος αυτού είναι να δώσει στους συμμετέχοντες τα κατάλληλα γνωστικά εφόδια (π.χ. Αρχές Αγοράς, Λειτουργίες Marketing ) και πρακτικές δεξιότητες (π.χ. έννοια και ορισμός Lead, δημιουργία δυνητικών επαφών – Lead generation)), ώστε να μπορούν να σχεδιάζουν και να διαμορφώνουν στρατηγικές πωλήσεων.
Το συγκεκριμένο επιμορφωτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε:
Οι συμμετέχοντες μετά το πέρας του προγράμματος θα είναι σε θέση να
Στοιχεία Ακαδημαϊκού Υπευθύνου
Συγγραφέας των εκπαιδευτικών σημειώσεων είναι η κα Γιάννα Μπαλαφούτη.
Η κα Μπαλαφούτη γεννήθηκε και ζει στην Αθήνα. Εργάστηκε για 11 χρόνια στο χώρο του διαδικτύου ως New Media Producer και ως Digital Marketing Director. Κατά τη διάρκεια αυτών των ετών χειρίστηκε ελληνικά και διεθνή brand από διάφορους κλάδους της οικονομίας και τιμήθηκε με εθνικά και διεθνή βραβεία.
Έχει σπουδάσει οπτική επικοινωνία (Diploma of Art & Design – AKTO / Middlesex University) και είναι Certified Expert in Social Media Marketing Technics and Tools (ΕΣΥΔ). Πιστεύοντας στη δια βίου μάθηση, έχει μετεκπαιδευτεί στην Εκπαίδευση Ενηλίκων (ΕΚΠΑ) και στη Διοίκηση Εκπαιδευτικών Μονάδων (Πάντειο).
Έχει εργαστεί για 3 χρόνια ως Υπεύθυνη Προγραμμάτων Γαστρονομίας σε ΙΙΕΚ. Διδάσκει «Καινοτομία στη Γαστρονομία, Μαγειρική ιδέα και Ανάπτυξη Προϊόντων» σε ΙΙΕΚ, Κολλέγια και ΚΔΒΜ2. Είναι εισηγήτρια σεμιναρίων στους οργανισμούς Generation Ag / Νέα Γεωργία – Νέα Γενιά και στο Μεσογειακό Ινστιτούτο για την Φύση και τον Άνθρωπο – Medina. Είναι μέντορας σε νεοφυείς επιχειρήσεις τροφίμων (Food Start-ups), Συνεταιρισμούς, Δήμους και είναι στέλεχος του Μεσογειακού Κέντρου Ικανοτήτων Αγροδιατροφής MACC.
Είναι συγγραφέας εγχειριδίων φιλοξενίας και επισιτισμού για λογαριασμό του INSETE. Μεταξύ άλλων: «Διεθνή, Ειδικά και Ελληνικά Διατροφικά Πρότυπα», «Οργάνωση Μονάδας Επισιτισμού», «Σχεδιασμός, Παραγωγή, Παρουσίαση Προϊόντων». Είναι συντάκτρια στο έντυπο και ψηφιακό περιοδικό CANTINA της εφημερίδας ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ. Είναι Jury Manager στο θεσμό των Specialist Awards και συμμετέχει σε γευσιγνωσίες ελαιολάδων, τροφίμων, οίνου και ακολουθεί γαστρονομικούς προορισμούς.
